Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment AMRYSE collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique, créez un compte, passez une commande, contactez notre service client, vous inscrivez à nos communications ou utilisez nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
ORDIVEN LLC
Exploitant la marque AMRYSE
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801 US
E-mail : contact
@ordiven.com
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail.
2. Données personnelles que nous collectons
Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter notamment :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
- Données liées aux commandes : produits commandés, montant, date, statut de commande, informations de livraison, retours, remboursements et échanges.
- Données de compte : identifiants de compte, historique de commandes et préférences lorsque vous créez un compte client.
- Données de paiement : les paiements sont traités par Shopify et/ou les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique. AMRYSE ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
- Données liées au service client : contenu des messages, demandes, réclamations et échanges avec notre équipe.
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, interactions avec le site, informations de session et données collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.
- Données marketing : inscription à une newsletter, préférences marketing, interactions avec nos e-mails ou campagnes publicitaires, lorsque la loi le permet.
3. Pourquoi nous utilisons vos données et sur quelle base juridique
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu’une base juridique le permet.
Exécution d’un contrat :
- traiter et livrer vos commandes ;
- gérer les paiements ;
- vous envoyer les confirmations et informations de suivi ;
- gérer les retours, remboursements et demandes liées à une commande ;
- gérer votre compte client.
Obligations légales :
- respecter nos obligations comptables, fiscales, réglementaires et légales ;
- répondre aux demandes légitimes des autorités lorsque la loi l’exige.
Intérêt légitime :
- sécuriser notre boutique et prévenir la fraude ;
- améliorer notre service, notre boutique et l’expérience client ;
- analyser les performances générales de notre activité, lorsque cela est compatible avec vos droits ;
- défendre nos droits en cas de litige.
Consentement :
- utiliser certains cookies et traceurs non essentiels ;
- vous envoyer certaines communications marketing lorsque votre consentement est requis ;
- personnaliser certaines communications ou publicités lorsque la loi l’exige.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
4. Shopify et nos prestataires
Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify fournit l’infrastructure de commerce électronique nécessaire au fonctionnement de notre boutique et traite certaines données personnelles pour permettre notamment l’hébergement, la sécurité, le paiement, la gestion des commandes et les fonctionnalités de la boutique.
Nous pouvons également faire appel à des prestataires techniques et commerciaux pour les besoins suivants :
- traitement des paiements ;
- livraison et logistique ;
- hébergement et maintenance ;
- service client ;
- e-mail et SMS ;
- mesure d’audience et analyse ;
- prévention de la fraude ;
- publicité et marketing, lorsque cela est autorisé ;
- comptabilité, conseil et obligations légales.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et selon les conditions prévues par la réglementation applicable.
Si Shopify Network Intelligence ou des services Shopify améliorés sont activés sur notre boutique, Shopify peut également traiter certaines informations relatives à votre activité afin de fournir des services de personnalisation, de mesure et de publicité. Dans ce cas, les options de confidentialité et d’opposition proposées par Shopify peuvent également s’appliquer.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à :
- notre équipe et les personnes autorisées à gérer la boutique ;
- Shopify ;
- nos prestataires de paiement ;
- nos partenaires de livraison et de logistique ;
- nos prestataires informatiques, marketing ou service client ;
- nos conseillers professionnels ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles au sens courant du terme.
6. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires, notamment Shopify ou certains fournisseurs de services technologiques, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays qui ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, nous nous appuyons sur les mécanismes juridiques appropriés, tels que les clauses contractuelles types ou d’autres garanties reconnues par le RGPD, lorsque cela est nécessaire.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est requis, pendant les durées prévues par nos obligations légales.
À titre général :
- les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables ;
- les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, jusqu’à trois ans après la fin de celle-ci ou le dernier contact pertinent ;
- les données de prospects qui ne sont pas devenus clients peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
- les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, si nécessaire, pendant une durée permettant la défense de nos droits ;
- les choix relatifs aux cookies sont conservés pour une durée proportionnée conformément aux recommandations applicables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, une réclamation ou un litige l’exige.
8. Cookies et technologies similaires
Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires pour :
- assurer le fonctionnement du site et du panier ;
- mémoriser certaines préférences ;
- sécuriser la boutique ;
- mesurer l’audience et les performances ;
- personnaliser certaines expériences ;
- proposer, lorsque vous y avez consenti, des contenus ou publicités plus pertinents.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être déposés sans consentement lorsque la loi le permet.
Pour les cookies non essentiels, votre consentement est demandé au moyen de notre bannière de gestion des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix conformément aux options disponibles sur notre boutique.
9. Communications marketing
Lorsque vous vous inscrivez à nos communications ou lorsque la réglementation nous permet de vous contacter, nous pouvons vous envoyer des informations sur AMRYSE, nos produits, offres ou actualités.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos e-mails ou en nous contactant.
Le retrait de votre consentement marketing n’affecte pas les communications transactionnelles nécessaires à vos commandes, telles que les confirmations, informations de paiement ou suivi de livraison.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement dans les cas prévus par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements, notamment à la prospection commerciale ;
- droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement ;
- droit de ne pas faire l’objet, lorsque cela est applicable, d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires significatifs.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@amryse.fr
Nous pouvons vous demander des informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
11. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
12. Données des mineurs
Notre boutique et nos produits ne sont pas destinés à collecter sciemment des données personnelles auprès de mineurs qui ne sont pas autorisés à effectuer un achat ou à consentir au traitement de leurs données conformément à la loi applicable.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation.
13. Liens vers des services tiers
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques et ne relèvent pas de notre contrôle.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
14. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations légales.
La version la plus récente est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant la confidentialité, vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :
ORDIVEN LLC
Marque : AMRYSE
E-mail : contact
@amryse.fr